Política de Privacidad

a) Datos del Cliente (titular de la cuenta): nombre del negocio, rubro, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada). Si contrata un plan pago, se procesan datos necesarios para el cobro a través de un proveedor de pagos externo; GS no almacena datos completos de tarjetas.

b) Datos de los clientes finales del Cliente: para prestar el servicio de turnos, la Plataforma almacena los datos que el Cliente y/o sus clientes finales cargan al reservar (por ejemplo, nombre, teléfono y correo electrónico, y la información del turno). Respecto de estos datos, GS actúa como prestador tecnológico por cuenta del Cliente, que es el responsable de haber obtenido el consentimiento correspondiente.

c) Datos técnicos de uso: información generada automáticamente al usar la Plataforma (por ejemplo, registros de acceso, dirección IP y datos del navegador), utilizados para seguridad, prevención de abuso y mejora del servicio.

Utilizamos los datos para:

• Crear y administrar la cuenta del Cliente y prestar el Servicio.
• Enviar avisos de turnos (confirmaciones, recordatorios, cancelaciones) por WhatsApp y/o correo electrónico, según las funciones activadas por el Cliente.
• Procesar pagos de la suscripción.
• Brindar soporte y comunicarnos por cuestiones operativas.
• Garantizar la seguridad, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.

No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros.

Compartimos datos únicamente con proveedores que nos permiten operar la Plataforma, y solo en la medida necesaria:

• Proveedores de infraestructura y alojamiento (bases de datos, hosting).
• Proveedores de envío de mensajes (WhatsApp/Meta) y de correo electrónico.
• Proveedores de procesamiento de pagos.

Estos proveedores tratan los datos conforme a sus propias políticas y a las instrucciones de GS. Algunos pueden encontrarse fuera de Argentina; en tal caso, se procura que existan garantías adecuadas de protección.

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descriptas o las obligaciones legales aplicables. El Cliente puede solicitar la baja de su cuenta y la eliminación de sus datos, sujeto a los plazos de conservación legales.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos (cifrado de contraseñas, control de acceso por cuenta, conexiones seguras). Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta, pero trabajamos para reducir los riesgos.

Como titular de datos personales, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos, así como a solicitar su portabilidad cuando corresponda. Para ejercerlos, escribinos a info@gswebdesignstudio.com.

Conforme a la normativa vigente, el titular de los datos tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Si sos cliente final de un negocio que usa WUAPP y querés acceder, rectificar o eliminar tus datos, te recomendamos contactar directamente al negocio con el que reservaste, ya que es el responsable de esos datos. También podés escribirnos a info@gswebdesignstudio.com y te ayudaremos a canalizar el pedido.

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en la Plataforma con su fecha de actualización. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de la Política vigente.

Por cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, escribinos a info@gswebdesignstudio.com.